Fournisseur de services

BRINEL vous propose des services de gestion de l'infrastructure informatique de type Managed Services (à la fois sur site et hors site, dans le centre de données du client) et dans le centre de service agréé pour différentes gammes d'équipements produits par des leaders mondiaux de l'informatique.

Nous proposons également des services Cloud avec hébergement direct dans le centre de données BRINEL ou dans celui du fournisseur.

 
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Services

Services d'infrastructure informatique

- Managed Services -

Support pour les utilisateurs sur site – permanent ou sur ticket
Support pour les utilisateurs sur site – permanent ou sur ticket

Présence permanente pendant le programme de travail, dans les locaux du client ou, sur demande, envoi d'un spécialiste en cas d’incidents matériels ou logiciels dans l'infrastructure du client ne peuvant être diagnostiqués / corrigés que sur le site du client. Nous offrons également un support permanent aux utilisateurs pour résoudre les problèmes courants de reconfiguration, d'installation ou d'aide à l'utilisation.

Prise en charge sur ticket des utilisateurs à distance
Prise en charge sur ticket des utilisateurs à distance

 

Un service qui assure le bon fonctionnement des systèmes des utilisateurs en faisant appel à un support à distance basé sur des tickets. Le service comprend des interventions flexibles par téléphone ou connexion à distance pour les applications OS et Microsoft. Assistance d'urgence en dehors des heures d'ouverture.

Support et administration de l'infrastructure : serveurs, stockage, communications – de manière permanente ou sur ticket
Support et administration de l'infrastructure : serveurs, stockage, communications – de manière permanente ou sur ticket

Un service qui maximise la disponibilité des serveurs et des équipements de base et garantit l'accès aux données de l'organisation 24/7, 365 jours par an. Sont inclus : maintenance des fichiers journaux ; gestion et optimisation du fonctionnement du serveur ; gestion de l'espace disponible sur le système de stockage ; administration des services de type serveur d'impression ; configuration et personnalisation des services de routage et de pare-feu en fonction des besoins de l'organisation.

Surveillance proactive des infrastructures
Surveillance proactive des infrastructures

Un service qui assure le suivi du fonctionnement des équipements critiques à partir de l'infrastructure centrale, générant une alerte au cas où les paramètres de fonctionnement ne rentreraient pas dans les valeurs établies. Sont inclus : la surveillance de la disponibilité des services exécutés sur les serveurs ; la surveillance des applications ; la surveillance de l'équipement physique.

Gestion de la sécurité des infrastructures
Gestion de la sécurité des infrastructures

Un service qui assure la mise en place et la maintenance des mesures de sécurité physiques et logiques du matériel informatique du client, selon les bonnes pratiques dans le domaine. Évalue et classe les risques de perte, de vol ou de corruption de données. Évalue les risques d'accès non autorisé en interne ou de l'extérieur. Met en œuvre et gère les solutions de protection périmétrique, de protection contre les attaques, de cryptage des informations sensibles et de mise en place de politiques d'accès aux données sur la base des niveaux de sécurité approuvés.

Gestion du changement
Gestion du changement

Nous offrons des services professionnels en matière de conseil, de conception et d'exécution des plans de transformation numérique de l'organisation. Nous évaluons la situation existante de l'infrastructure informatique et, avec le client, sur la base de ses plans de développement, nous fournissons l'aide à la décision concernant les investissements, transformations ou améliorations nécessaires dans l'infrastructure informatique qui correspondent aux nouvelles étapes de développement.

 

 


 - Centre de service agréé -

BRINEL est un centre de service agréé pour différentes gammes d'équipements produits pa

HPE HPInc Lenovo IBM

Avantages pour le client de faire appel à un centre agréé:

correct

La garantie de l'existence d'une autorisation officielle du fabricant confirmant le partenariat avec Net BRINEL.

correct

Les compétences techniques du personnel impliqué dans le diagnostic et la réparation des équipements.

correct

La garantie que le prestataire a le droit et l'obligation d'utiliser les canaux autorisés par le constructeur pour obtenir les pièces nécessaires aux réparations.

correct

L'activité du centre de réparation est vérifiée et auditée périodiquement par les représentants du fabricant afin de vérifier la conformité aux normes de qualité imposées par le contrat.

correct

Le fournisseur de services a le droit d'appeler directement et à tout moment les représentants du fabricant pour obtenir de l'aide afin de résoudre des problèmes complexes.

correct

Tout équipement sous garantie accompagné du document d'achat valide, quel que soit l'endroit où il a été acheté, bénéficiera du service selon les spécifications du fabricant.

correct

Pour les équipements hors garantie, le diagnostic et la réparation seront effectués par du personnel ayant des compétences techniques certifiées par le constructeur, et les pièces nécessaires seront obtenues par les canaux autorisés par celui-ci.

Services

Services cloud

Centre de données Alpis  -

Le centre de données BRINEL est situé dans l'une des zones les plus sûres de Roumanie (Cluj-Napoca) et a été conçu et exécuté conformément aux spécifications Tier III de l'Uptime Institute. Ainsi, le centre de données BRINEL assure la continuité de votre entreprise, bénéficiant d'un espace physique sécurisé, avec redondance des systèmes électriques et back-up via UPS et groupe électrogène.

Colocation
Colocation
  • Environnement sécurisé
  • Systèmes de refroidissement professionnels
  • Continuité assurée par l'architecture
  • Paiement à la consommation.
IaaS
IaaS
  • Pas d’investissement matériel
  • Bénéficiez d'une politique de paiement coût par clic (CPC)
  • Vous pouvez louer séparément ou ensemble : la fourniture informatique, le stockage ou les équipements de réseau
  • L'évolutivité des plateformes IaaS contribuera à optimiser les dépenses informatiques.
PaaS
PaaS

Bénéficiez de toute la structure nécessaire à la mise en service de vos applications:

  • Paas pour ERP: IaaS + système d'exploitation + middleware + base de données
  • PaaS pour Dev & Test: IaaS + système d'exploitation + outils développés.
Disaster Recovery Center (DRC)
Disaster Recovery Center (DRC)

Un Centre de reprise des activités après sinistre en colocation permettra une mise en œuvre facile et peu coûteuse de vos politiques de continuité.

Configurez vos propres réseau, serveurs et stockage comme dans votre propre centre de données.

Accès continu à vos données.

 


- Microsoft Azure - 

La plateforme Cloud Azure propose une large gamme de services grand public pour diverses applications, solutions informatiques, solutions de stockage et solutions réseau. Vous pouvez développer des applications en utilisant n'importe quel langage de programmation, outil ou plateforme; vous pouvez également intégrer des applications cloud à l'infrastructure informatique existante. Les spécialistes BRINEL peuvent vous aider dans le processus de migration vers Microsoft Azure, afin que vous ne rencontriez aucun blocage dans l'activité en cours.

Explorez les options de service cloud via Microsoft Azure.