Servicii
Compania noastră vă stă la dispoziţie cu o gamă largă de servicii menite să vină în întâmpinarea oricărei nevoi a dumneavoastră. Ne specializăm în:
Consultanţă IT
• Analiza pentru stabilirea nevoilor de infrastructură IT şi pentru alegerea soluţiei optime care să răspundă nevoilor specifice astfel definite.
Design/Proiectare
• Construirea soluţiei plecând de la specificaţiile formulate de beneficiar.
Implementare
• Execuţia propriu-zisă a infrastructurii de date – cablare structurată.
• Livrarea, instalarea, şi configurarea echipamentelor şi a aplicaţiilor software la sediul clientului.
Testare, optimizare
• Verificarea îndeplinirii cerinţelor clientului, optimizarea fluxurilor de date.
Training utilizatori
• Training la nivel utilizator, personalizat pentru nevoile specifice ale beneficiarului.
Training administratori
• Training de specialitate pentru persoanele desemnate de beneficiar să întreţină şi să menţină în funcţiune sistemul.
Mentenanţă
• Servicii de întreţinere a infrastructurii IT, efectuate periodic, menite a verifica buna funcţionare a echipamentelor şi a preveni apariţia defecţiunilor.
Suport tehnic
• Servicii de intervenţie on-site în termene prestabilite menite să înlăture în timp minim apariţia unor defecţiuni.
• Servicii de reparaţii menite să prelungească perioada de funcţionare a echipamentelor IT.
Servicii de administrare
• Administrarea remote a serverelor şi staţiilor beneficiarilor.
Help Desk
• Consultanţă tehnică şi depanare telefonică menită să rezolve în timp minim problemele apărute.
Toate aceste servicii sunt disponibile la nivel naţional prin intermediul reţelei noastre de service pe care am dezvoltat-o la nivel naţional, fiind astfel capabili să vă oferim servicii profesionale în întreaga ţară. Ne-am instruit partenerii astfel încât să atingă un nivel înalt de instruire tehnică. Pentru fiecare dintre ei, aria operaţională nu depăşeşte 200 km de sediu. Acest fapt ne permite să rezolvam prompt problemele clienţilor noştri. Reţeaua de service este coordonată din Cluj şi Bucuresti, unde sunt situate sediile firmei şi unde există depozite pentru componentele de service. Astfel, putem răspunde rapid la problemele dumneavoastră, timpul de intervenţie fiind minimizat.