Secţiunea I. Organizatorul programului şi regulamentul acestuia.
Art. 1 Termenele şi condiţiile generale prezentate în continuare se aplică Programului de carduri de fidelitate iniţiat de societatea comercială NET BRINEL SA., persoană juridică română cu capital privat, cu sediul social stabilit în Cluj Napoca, Bld. Nicolae Titulescu, nr. 4, jud. Cluj, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului de pe lângă Tribunalul Cluj sub nr. J 12/1648/1994, având codul unic de înregistrare RO5800900, capital social subscris si varsat de 504.000 lei, denumită în continuare Societatea.
Secţiunea II. Obiectul şi condiţiile programului.
Art. 2 Programul carduri de fidelitate, denumit în cele ce urmează Programul, are ca scop recompensarea clienţilor persoane juridice private care nu se află în relaţii concurenţiale cu Organizatorul Programului şi care achiziţionează produsele societăţii, precum şi crearea unei atitudini de loialitate a clienţilor faţă de brand-urile: Microsoft, IBM, Cisco, HP, Oracle, VMWare, LG, Eaton.
Art. 3.a Calitatea de membru se acordă de către Societate, fiecărei firme ale cărei achiziţii au depăşit valoarea de 30.000 euro(exclusiv TVA) in decursul unui an calendaristic. Aceste societăţi beneficiază automat de calitatea de membru SILVER.
Art. 3.b Calitatea de membru al programului se dobândeşte ca urmare a achiziţionării de către client a produselor si serviciilor societăţii, sub condiţia ca valoarea unor asemenea achiziţii să fie cel puţin egală cu suma de 30.000 euro (exclusiv TVA). Atingerea acestei valori a achiziţiilor conferă cumpărătorului calitatea de membru SILVER. Pentru atingerea acestui cuantum şi atribuirea calităţii de membru se au în vedere raporturile comerciale derulate într-un interval de cel mult 12 luni, calculat de la prima achizitie pentru anul in care se calculeaza cuantumul de 30.000 Euro.
Art. 4 În situaţia în care totalul achiziţiilor realizate de acelaşi client într-un interval de timp de 12 luni de la prima achiziție a clientului pentru anul în calcul depăşeşte suma de 100.000 euro, acesta va beneficia de statutul de membru GOLD
Art. 5 Clientii care ating statutul de Gold, vor beneficia, la modificarea statutului de 100 de puncte suplimentare. Clauza nu se aplica retroactiv membrilor Gold din Club înregistrați.
Art. 6 Pentru achiziţiile de servicii, se acordă un număr de puncte care se va calcula prin aplicarea unui procent de 2% asupra valorii facturii în Euro calculată la cursul BNR din data facturării, exclusiv TVA.
Art. 7 În situaţia achiziţiilor de produse din categoria brand-urilor enumerate mai sus, se acordă un număr de puncte reprezentând 1% din valoarea facturii în Euro calculat la cursul BNR din data facturării, exclusiv TVA. În cazul achiziţiilor de produse şi/sau servicii care nu privesc brand-urile prezentate, numărul de puncte acordate se va calcula prin aplicarea unui procent de 0,1% asupra valorii facturii în Euro calculat la cursul BNR din data facturării, exclusiv TVA.
Art. 8 Numărul de puncte stabilit potrivit dispoziţiilor art. 5 şi 6, urmează a fi calculat astfel: în cazul zecimalelor de până la 0,49, rotunjirea se va efectua la cifra întreagă anterioară. În cazul zecimalelor de 0,50 sau superioare acesteia, rotunjirea se va face la cifra întreaga superioară.
Art. 9 Fiecare client poate deţine un singur cont. Pentru fiecare achiziţie de produse care se califică pentru acordarea de puncte (astfel cum sunt prezentate în catalog), contul clientului membru al Programului urmează a fi creditat cu un număr de puncte corespunzător valorii totale a achiziţiei; se exceptează de la acordarea punctelor de fidelitate, cazul produselor de retur, respectiv situaţia plăţilor restante.
Art. 10 Sistemul oferit de societate va prezenta pe website-ul 99ers punctele disponibile pentru fiecare dintre produsele şi/sau serviciile care fac obiectul prezentei campanii, precum şi punctele obţinute de client la fiecare achiziţie, respectiv punctele totale acumulate în contul cumpărătorului şi/sau beneficiarului.
Secţiunea III. Transformarea punctelor de fidelitate
Art. 11 Membrii înregistraţi ai programului, în situaţia acumulării unui anumit număr de puncte de fidelitate, vor beneficia de produsele şi/sau serviciile prevăzute în catalogul prezentat de Societate. Nu se admite transformarea punctelor de fidelitate obţinute, în numerar sau alte beneficii băneşti ori în produse care nu se menţionează în catalogul arătat mai sus.
Art. 12 Societatea interzice transferul, repartizarea sau schimbarea punctelor de fidelitate de la un membru 99ers la altul. De asemenea, poate respinge orice solicitare de transformare a punctelor dacă Societatea constată o utilizare abuzivă a termenilor şi condiţiilor din prezentul Regulament.
Art. 13. Acordarea oricaror prime sub forma de produse va fi realizata in conditiile prevazute de OG 99/ 2000 privind comercializarea produselor si serviciilor de piata, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare
Secţiunea IV. Limitări
Art. 14 Un cont de membru poate fi închis dacă într-un interval de timp de 12 luni clientul nu a acumulat nici un punct in plus fata de cele obtinute initial, la intrarea in club, aferente achizitiilor in valoare de 30.000 Euro. Într-o asemenea situaţie, Societatea va proceda la anularea tuturor punctelor din contul respectiv.
Art. 15 În orice moment un client poate renunţa la calitatea sa de membru; punctele de fidelitate rămase în cont vor fi anulate de Societate, la data transmiterii comunicării de renunţare.
Art. 16 În situaţie de fraudă sau de abuz care implică fie calitatea de membru, fie folosirea beneficiilor decurgând din aceasta, Societatea are dreptul să ia toate măsurile administrative şi/sau legale care se impun; într-un asemenea caz, toate punctele de fidelitate câştigate de clientul implicat vor fi anulate, calitatea de membru al Programului va fi retrasă iar contul acestuia urmează a fi închis.
Art. 17 Calitatea de membru poate fi retrasă sau suspendată de către Societate, dacă membrul în cauză nu îşi îndeplineşte obligaţiile rezultate din raporturile comerciale derulate cu Societatea, după data intrării în vigoare a Programului. În această situaţie punctele de fidelitate acumulate nu vor putea fi utilizate până la momentul achitării obligaţiilor restante.
Art. 18 Pe parcursul unei luni, membrii nu-si pot comanda produse ce depasesc 2.500 puncte sau valoarea celui mai scump produs existent pe site la momentul comenzii.
Art. 19 Comanda unui produs se livreaza numai daca membrul 99ers are achitate la zi toate obligațiile față de societate.
Art. 20. Pentru produsele din afara catalogului, care sunt comandate prin wishlist, pot interveni intarzieri in livrare. Pentru fiecare comanda, clientul va fi anuntat in mod individual in legatura cu intarzierea estimata.
Secţiunea V. Încetarea programului.
Art. 21 În situaţia încetării programului în totalitate, membrii care au acumulat deja punctele de fidelitate, vor avea posibilitatea de a solicita transformarea lor în produsele şi/sau serviciile prezentate în catalog, într-un interval de timp de cel mult 3 luni calculat de la data încetării.
Art. 22 Cardurile de membru primite şi punctele de fidelitate acordate rămân în proprietatea societăţii. Ele sunt acordate numai pentru beneficiul membrilor şi nu pot fi transferate altor persoane. Membrii programului au obligaţia desemnării unui mandatar, care va reprezenta societatea membră a programului în raporturile cu Societatea.
Art. 23 Societatea îşi rezervă dreptul de a anula înregistrarea oricărui membru în caz de încetare a raporturilor comerciale cu acesta pentru o perioadă mai mare de 12 luni.
Art. 24 Societatea îşi rezervă dreptul de a modifica termenii şi condiţiile prezentate, precum şi de a anula sau modifica Programul, cu o notificare prealabilă de 14 zile.
Secţiunea VI. Diverse
Art. 25 Persoanele juridice care îndeplinesc condiţiile prevăzute de Regulament se bucură de atribuirea cardului de fidelitate corespunzător şi de calitatea de membru al Programului potrivit valorii totalizate a produselor cumpărate în intervalul de timp prevăzut pentru valabilitatea Programului.
Art. 26 În scopul acordării în mod real a beneficiilor arătate în Program, Societatea va ţine evidenţa computerizată a clienţilor şi a valorii cumpărărilor efectuate de către aceştia pe baza întocmirii de facturi fiscale pentru fiecare client care achiziţionează produsele/serviciile brand-urilor arătate în Regulament.
Art. 27 În scopul acordării în mod real a beneficiilor arătate în Program, Societatea va ţine evidenţa computerizată a punctelor acumulate, a punctelor utilizate si a punctelor ramase disponibile.
Art. 28. Premiile acordate pe baza punctelor acumulate de un membru 99ers pot fi comandate in limita stocului disponibil. Dacă numărul de produse oferite drept cadou, aflate pe stocul Societăţii este depăşit, acesta din urmă va oferi beneficiarului un alt produs dintr-o gamă asemănătoare, ales de Societate, la cererea expresă a beneficiarului. Neacceptarea produsului oferit, se va considera drept o renunţare din partea beneficiarului de a primi orice fel de produs.
Art.29 Societatea nu poate fi considerată răspunzătoare pentru nicio daună directă sau indirectă, rezultată din nerespectarea obligaţiilor producătorilor de produse/prestatorilor de servicii. Produsele şi serviciile oferite sunt în conformitate cu condiţiile oferite de producători/prestatori de servicii, iar societatea nu îşi asumă nicio obligaţie sau garanţie suplimentară celor oferite de cei menţionaţi anterior.
Art.30 Prevederile prezentului regulament nu sunt aplicabile în cazul achiziţiilor efectuate de către autorităţile publice, instituţiile publice, alte instituţii sau persoane juridice de interes public, indiferent dacă achiziţiile au fost efectuate potrivit dispoziţiilor legale speciale incidente în această materie sau potrivit dispoziţiilor legale comune.